Conseiller Clientèle — Télétravail Flexible & Évolution

Concentrix; Montceau-les-Mines; Hybride; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail jusqu'à 4 jours par semaine

Mutuelle prise en charge à 60%

CSE dynamique

Participation et intéressement

Résumé du poste

Concentrix recrute un Conseiller client à Montceau-Les-Mines. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour les aider et résoudre leurs problèmes. Les missions incluent la gestion des réclamations et la promotion de la satisfaction client. Le poste propose jusqu'à 4 jours de télétravail par semaine, ainsi qu'une mutuelle à 60 % prise en charge par l'entreprise et un environnement de travail valorisant la qualité de vie.

Qualifications

• Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral.
• Capacité à travailler de manière organisée et autonome.
• Curiosité pour adopter de nouvelles technologies.
• Disponibilité du lundi au samedi entre 8h00 et 20h.

Responsabilités

• Accompagner prospects et clients dans leurs demandes.
• Promouvoir l'image de marque et améliorer la satisfaction client.
• Gérer les réclamations de manière efficace.
• Être ambassadeur de la satisfaction client.

Connaissances

Excellente communication

Autonomie

Maîtrise des outils digitaux

Attitude positive

Description du poste

Concentrix recrute un Conseiller client à Montceau-Les-Mines. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour les aider et résoudre leurs problèmes. Les missions incluent la gestion des réclamations et la promotion de la satisfaction client. Le poste propose jusqu'à 4 jours de télétravail par semaine, ainsi qu'une mutuelle à 60 % prise en charge par l'entreprise et un environnement de travail valorisant la qualité de vie.