Conseiller Clientèle Santé — Expérience Client & Relation

Iteractii; Castres; Hybride; EUR 20 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 8€ par jour

Participation aux bénéfices

Résumé du poste

Iteractii, basé à Castres, recherche un conseiller relation client pour fidéliser les donneurs d’ordre via téléphone, email et réseaux sociaux. Vous deviendrez l’interlocuteur privilégié des clients, suivrez les dossiers et connaîtrez en profondeur les produits et services des marques représentées.

CDD 3 mois, 35h/semaine, salaire fixe mensuel de 1 867,02 € brut, tickets restaurant et participation aux bénéfices. Amplitude 8h30-19h, du lundi au vendredi.

Qualifications

• Excellente aptitude à fidéliser les clients et à répondre à leurs besoins.
• Aisance relationnelle et communication efficace en multi-canaux (téléphone, email, réseaux sociaux).
• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation exigés.

Responsabilités

• Fidéliser les clients des donneurs d’ordre par téléphone, email et réseaux sociaux.
• Interlocuteur privilégié pour répondre aux questions et suivre les dossiers (BtoC/BtoB).
• Connaître parfaitement les produits et services des marques représentées.
• Respecter les process et les exigences qualité pour préserver l’image de marque.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Communication orale

Organisation

Description du poste

Iteractii, basé à Castres, recherche un conseiller relation client pour fidéliser les donneurs d’ordre via téléphone, email et réseaux sociaux. Vous deviendrez l’interlocuteur privilégié des clients, suivrez les dossiers et connaîtrez en profondeur les produits et services des marques représentées.

CDD 3 mois, 35h/semaine, salaire fixe mensuel de 1 867,02 € brut, tickets restaurant et participation aux bénéfices. Amplitude 8h30-19h, du lundi au vendredi.