Conseiller Clientèle – Relocalisation à l'étranger

Visco Group of Companies Limited; France; Hybride; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire mensuel compétitif

Pack de relocalisation

Couverture santé

Formation complète

Opportunités de développement professionnel

Cours de langues en ligne gratuits

Résumé du poste

Une entreprise internationale recherche un Conseiller Clientèle francophone pour représenter une marque à l'étranger. Le candidat idéal maîtrise parfaitement le français et l'anglais et excelle dans la communication et la résolution de problèmes. Vous offrirez un service client de haute qualité par divers moyens et devrez être prêt à aider avec les produits et services. Ce poste convient à ceux en quête d'une opportunité avec un salaire compétitif et un pack de relocalisation.

Qualifications

• Parfaite maîtrise du français et de l'anglais.
• Attitude positive et empathique, orientée service client.
• Compétences informatiques de base.

Responsabilités

• Offrir un service client de haute qualité par téléphone, e‑mail et chat.
• Assister les clients avec produits, commandes, services, et problèmes techniques.
• Transmettre les problèmes non résolus aux services internes.

Connaissances

Communication

Résolution de problèmes

Service client

Outils

Systèmes CRM

Description du poste

This is a remote position.

Intitulé du poste

Conseiller Clientèle - Relocalisation à l'étranger

Mode de travail

Sur site (Présentiel)

Langues requises

Français + Anglais

À propos du poste

Nous recrutons un Conseiller Clientèle francophone prêt à s'installer à l'étranger pour représenter une marque internationale ! Nous recherchons des personnes excellant dans la communication et la résolution de problèmes, dotées d'une solide éthique de travail pour garantir une satisfaction client optimale.

Responsabilités

• Offrir un service client de haute qualité aux clients francophones par téléphone, e‑mail et chat.
• Assister les clients pour toute demande concernant les produits, les commandes, les services, la facturation et les problèmes techniques.
• Transmettre les problèmes non résolus aux services internes appropriés si nécessaire.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais.
• Sens du service client avec une attitude positive, empathique et professionnelle.
• Compétences informatiques de base et aisance avec les systèmes CRM ou les outils de support.

Avantages

• Salaire mensuel compétitif.
• Pack de relocalisation.
• Couverture santé et divers avantages sociaux.
• Formation complète dispensée par des formateurs certifiés.
• Opportunités de développement professionnel et d'évolution de carrière.
• Événements spéciaux et initiatives de responsabilité sociétale des entreprises (RSE).
• Cours de langues en ligne gratuits.