Conseiller Clientèle — Relation & Satisfaction

Tellis; Favars; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sophrologie

Réflexologie

Massage AMMA assis

Snacking sur site

Résumé du poste

Tellis, société implantée en Corrèze, recherche un(e) chargé(e) de relation client à temps plein, sur site, pour assurer l'accueil téléphonique et renseigner les clients. Vous identifierez l'objet de l'appel, réaliserez le suivi et travaillerez à la satisfaction client grâce à votre sens du commerce, votre esprit de synthèse et vos capacités d'analyse.

Profil motivé par le contact client et l'usage d'outils informatiques; le poste prévoit une intégration progressive et une formation RH.

Qualifications

• A l'aise au téléphone et sens du commerce.
• Esprit de synthèse pour résumer les appels.
• Capacités d'analyse pour cerner rapidement les besoins des clients.
• Esprit d'investigation et aptitude à naviguer sur les logiciels mis à disposition.
• Aisance avec l'outil informatique.

Responsabilités

• Identifier l'objet de l'appel.
• Renseigner votre client.
• Réaliser un suivi d'appel dans un objectif de satisfaction client

Connaissances

Aisance relationnelle

Prise d'appel

Outils informatiques

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Tellis, société implantée en Corrèze, recherche un(e) chargé(e) de relation client à temps plein, sur site, pour assurer l'accueil téléphonique et renseigner les clients. Vous identifierez l'objet de l'appel, réaliserez le suivi et travaillerez à la satisfaction client grâce à votre sens du commerce, votre esprit de synthèse et vos capacités d'analyse.

Profil motivé par le contact client et l'usage d'outils informatiques; le poste prévoit une intégration progressive et une formation RH.