Conseiller clientèle H/F

Tellis; Favars; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sophrologie

Réflexologie

Massage AMMA assis

Snacking sur site

Résumé du poste

Tellis, société implantée en Corrèze, recherche un(e) chargé(e) de relation client à temps plein, sur site, pour assurer l'accueil téléphonique et renseigner les clients. Vous identifierez l'objet de l'appel, réaliserez le suivi et travaillerez à la satisfaction client grâce à votre sens du commerce, votre esprit de synthèse et vos capacités d'analyse.

Profil motivé par le contact client et l'usage d'outils informatiques; le poste prévoit une intégration progressive et une formation RH.

Qualifications

• A l'aise au téléphone et sens du commerce.
• Esprit de synthèse pour résumer les appels.
• Capacités d'analyse pour cerner rapidement les besoins des clients.
• Esprit d'investigation et aptitude à naviguer sur les logiciels mis à disposition.
• Aisance avec l'outil informatique.

Responsabilités

• Identifier l'objet de l'appel.
• Renseigner votre client.
• Réaliser un suivi d'appel dans un objectif de satisfaction client

Connaissances

Aisance relationnelle

Prise d'appel

Outils informatiques

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Rejoignez Tellis, société implantée en Corrèze, experte dans la relation clients

Responsabilités

• Identifier l'objet de l'appel
• Renseigner votre client
• Réaliser un suivi d'appel dans un objectif de satisfaction client

• A l'aise au téléphone, vous avez le sens du commerce
• Vous avez l'esprit de synthèse pour nous résumer vos appels
• Vous avez de belles capacités d'analyse : vous cernez rapidement les besoins de vos clients
• Vous avez l'esprit d'investigation : vous recherchez les informations nécessaires en naviguant sur les logiciels que nous mettons à votre disposition
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique

Parcours de recrutement

• À la suite de votre candidature, le service RH vous contactera par téléphone pour valider votre profil
• Nous vous accueillerons pour vous faire découvrir Tellis et votre futur métier
• Puis vous rencontrerez un recruteur au cours d'un entretien
• Vous aurez rapidement une réponse par téléphone ou par e-mail

Temps de travail

• Site ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00
• Temps complet annualisé

Compétences

• Aisance Relationnelle
• prise d'appel
• Outil informatique

Infos pratiques

• Implantation du site dans un cadre verdoyant : pergola, grand parking
• Lieux de pause conviviaux
• Arrêt de bus à proximité
• Snacking sur site avec de nombreux distributeurs
• Activités bien-être offertes par l'entreprise : Sophrologie, réflexologie, massage AMMA assis