Conseiller Clientèle Polyvalent – Expérience Premium CDI

Hertz; Cherbourg; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant 11.35€

Réductions CSE

Résumé du poste

Hertz France recherche un/une Chargé/e de clientèle (H/F) en agence pour offrir un service premium et humain à chaque client et assurer le premier et dernier contact avec la clientèle. Vous accueillez et conseillez les clients, gérez les contrats et la facturation, participez à la logistique et contribuez à la performance de l’agence grâce à des actions commerciales et un suivi rigoureux.

Le poste s’inscrit dans une démarche d’expérience client omnicanale et demande un esprit d’équipe, une

Qualifications

• Expérience en relation clientèle souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service.
• Capacité à traiter des contrats et de la facturation.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients en agence.
• Gérer les contrats, la facturation et garantir une restitution fluide.
• Participer à la logistique (préparation des véhicules, livraisons ponctuelles).
• Contribuer à la performance commerciale par des actions et un suivi rigoureux.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Gestion contrats

Facturation

Logistique

Description du poste

Hertz France recherche un/une Chargé/e de clientèle (H/F) en agence pour offrir un service premium et humain à chaque client et assurer le premier et dernier contact avec la clientèle. Vous accueillez et conseillez les clients, gérez les contrats et la facturation, participez à la logistique et contribuez à la performance de l’agence grâce à des actions commerciales et un suivi rigoureux.

Le poste s’inscrit dans une démarche d’expérience client omnicanale et demande un esprit d’équipe, une