Chargé(e) de Clientèle — Expérience Client Premium

Hertz; Viviers; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Réductions CSE

Uniforme fourni

Frais de transport remboursés

Résumé du poste

Hertz recherche un/une Chargé/e de clientèle en CDI pour animer l’accueil des clients et assurer un service premium à chaque étape du parcours client. Vous contribuerez à la gestion des contrats, à la facturation et à la logistique opérationnelle en agence, tout en prolongeant l’expérience client par des actions commerciales et une restitution efficace des véhicules.

Profil: Bac+2 avec sens du service, organisation, anglais au niveau B1 et permis B.

Qualifications

• Vous devez être orienté service client et avoir le sens de l’accueil.
• Maîtriser les bases de la facturation et de la gestion des contrats.
• Aptitude à travailler en équipe et à communiquer avec les clients.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients en agence.
• Gérer les contrats et la facturation et assurer une restitution fluide des véhicules.

Connaissances

Sens du service client

Anglais (B1)

Permis B

Formation

BTS/Bachelor

Description du poste

Hertz recherche un/une Chargé/e de clientèle en CDI pour animer l’accueil des clients et assurer un service premium à chaque étape du parcours client. Vous contribuerez à la gestion des contrats, à la facturation et à la logistique opérationnelle en agence, tout en prolongeant l’expérience client par des actions commerciales et une restitution efficace des véhicules.

Profil: Bac+2 avec sens du service, organisation, anglais au niveau B1 et permis B.