Conseiller Clientèle Particuliers – Proximité et Croissance

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Annecy; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un commercial dédié à la relation client et au développement d’un portefeuille particuliers. Vous assurez le suivi, conseillez les clients et développez les ventes grâce à une approche omnicanale.

Vous contribuerez à la fidélisation et à la sécurité financière, tout en identifiant les besoins et en proposant des solutions adaptées, avec le soutien des experts internes.

Qualifications

• AMF indispensable.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients «Particuliers» dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Skills

Relation client

Vente

Portefeuille clients

Commercial

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un commercial dédié à la relation client et au développement d’un portefeuille particuliers. Vous assurez le suivi, conseillez les clients et développez les ventes grâce à une approche omnicanale.

Vous contribuerez à la fidélisation et à la sécurité financière, tout en identifiant les besoins et en proposant des solutions adaptées, avec le soutien des experts internes.