Conseiller Clientèle Particuliers en Agence – Banque

GOJOB; Épinal; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités de fin de mission

Congés payés

Primes familiales

Épargne CET

Résumé du poste

GOJOB à Épinal recherche un Chargé de clientèle particuliers en agence (H/F) pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées.

Vous serez le premier contact, avec des missions variées: promotion et vente des produits, traitement des demandes et du SAV, et développement commercial de l'agence. Horaires du lundi au samedi, avec une pause de 45 minutes et travail le samedi matin jusqu'à 13h.

Qualifications

• Titulaire d'un baccalauréat avec au moins 6 mois d'expérience en relation client / bancaire.
• Capacité à pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction.
• Disponibilité, amabilité et professionnalisme pour conseiller et vendre les produits.
• Maîtrise des usages numériques et des applications digitales.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et services.
• Promouvoir et vendre les dispositifs multicanaux (téléphone, internet, automates, guichet).
• Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services et actions bancaires de premier niveau.
• Gérer le SAV et traiter les réclamations du premier niveau.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés selon leurs besoins.
• Contribuer au développement commercial de l'agence.

Connaissances

Relation client

Commercial / bancaire

Orientation résultats

Formation

Baccalauréat

Outils

Applications digitales

Automates

Description du poste

GOJOB à Épinal recherche un Chargé de clientèle particuliers en agence (H/F) pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées.

Vous serez le premier contact, avec des missions variées: promotion et vente des produits, traitement des demandes et du SAV, et développement commercial de l'agence. Horaires du lundi au samedi, avec une pause de 45 minutes et travail le samedi matin jusqu'à 13h.