Chargé(e) de Clientèle Banque - Accueil & Vente Multicanal

Gojob; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

IFM & ICP

Acompte immédiat

Épargne CET 10%

Primes familiales

Compléments 3%

Résumé du poste

Gojob recherche un chargé de clientèle pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées. Vous aurez pour mission de promouvoir les offres multicanaux et d’assurer les opérations de premier niveau.

Le poste implique une forte dimension service client, travail en agence et développement commercial, avec disponibilité le samedi matin et des horaires variables de 8h30 à 19h20.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2 avec première expérience en relation client / commercial / bancaire (min. 6 mois)
• Disponibilité, amabilité et professionnalisme pour conseiller et vendre les produits
• Maîtrise des usages numériques (automates et applications digitales) et orientation résultats

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et services
• Participer à la promotion et vente des dispositifs multicanaux
• Réaliser opérations courantes et services bancaires de premier niveau
• Contribuer au développement commercial de l'agence
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés
• Gérer le SAV et les réclamations de 1er niveau pour tous les clients

Connaissances

Relation client

Commercial / bancaire

Orientation résultats

Numériques

Disponibilité

Formation

Bac +2

Description du poste

Gojob recherche un chargé de clientèle pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées. Vous aurez pour mission de promouvoir les offres multicanaux et d’assurer les opérations de premier niveau.

Le poste implique une forte dimension service client, travail en agence et développement commercial, avec disponibilité le samedi matin et des horaires variables de 8h30 à 19h20.