Conseiller Clientèle Bancaire – Accueil & Solutions

Gojob; Créteil; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités de fin de mission (IFM)

Acomptes instantanés

Épargne rémunérée à 10% + prime de 100

Primes familiales

Compléments selon zone

Résumé du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle en intérim pour accompagner les clients dans leurs besoins et leur proposer les offres adaptées. Vous serez le premier interlocuteur et resterez l’interface entre les clients et les services spécialisés.

Profil Bac +2 avec expérience en relation client ou bancaire, disponibilité et sens du service essentiels. Horaires en journée, travail le samedi matin selon planning, avec primes et avantages liés à l’intérim.

Qualifications

• Bac +2 avec une première expérience en relation client / bancaire (minimum 6 mois).
• Bonne orientation service et satisfaction client.
• Maîtrise des outils numériques et applications digitales.

Responsabilités

• Accueillir et guider les clients dans la découverte des produits et services.
• Promouvoir et vendre les dispositifs multicanaux (téléphone, internet, automates, guichet).
• Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services.
• Effectuer des actions bancaires de premier niveau.
• Contribuer au développement commercial de l'agence.
• Orienter vers les conseillers financiers selon le besoin.
• Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction.
• Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau.

Connaissances

Relation client

Commercial/Bancaire

Orientation résultats

Maîtrise outils numériques

Formation

Bac +2

Description du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle en intérim pour accompagner les clients dans leurs besoins et leur proposer les offres adaptées. Vous serez le premier interlocuteur et resterez l’interface entre les clients et les services spécialisés.

Profil Bac +2 avec expérience en relation client ou bancaire, disponibilité et sens du service essentiels. Horaires en journée, travail le samedi matin selon planning, avec primes et avantages liés à l’intérim.