Chargé(e) de Clientèle Bancaire — Accueil & Conseil

Gojob; Fresnes; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités de fin de mission

Congés payés (ICP)

Acomptes instantanés

Épargne rémunérée 10% + prime de 100€

Primes familiales

Compléments jusqu'à 3%

Résumé du poste

Gojob recherche un Chargé de Clienté (H/F) pour accueillir et orienter les clients, comprendre leurs besoins et proposer les produits et services les plus adaptés. Vous serez l’interlocuteur principal et participerez à la promotion multicanale, réalisées d’actions courantes et des opérations de premier niveau.

Vous assurerez le SAV et les réclamations de premier niveau, contribueriez au développement commercial de l’agence et orienterez les clients vers les interlocuteurs spécialisés selon leurs

Qualifications

• Expérience en relation client / commercial / bancaire (minimum 6 mois).
• Capacité à conseiller et vendre les produits et services adaptés.
• Maîtrise des usages numériques et des applications digitales.

Responsabilités

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Promouvoir et vendre les dispositifs de produits et services multicanaux.
• Réaliser des opérations courantes et des actes bancaires de premier niveau.
• Contribuer au développement commercial de l'agence et orienter les clients vers des conseillers.
• Gérer le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau.

Connaissances

Relation client

Commercial

Bancaire

Formation

Bac +2

Description du poste

Gojob recherche un Chargé de Clienté (H/F) pour accueillir et orienter les clients, comprendre leurs besoins et proposer les produits et services les plus adaptés. Vous serez l’interlocuteur principal et participerez à la promotion multicanale, réalisées d’actions courantes et des opérations de premier niveau.

Vous assurerez le SAV et les réclamations de premier niveau, contribueriez au développement commercial de l’agence et orienterez les clients vers les interlocuteurs spécialisés selon leurs