Chargé(e) de Clientèle Bancaire - Accueil & Conseils

Gojob; Clamart; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

IFM et ICP

Acomptes instantanés

Épargne 10%

Prime de 100€

Primes familiales

Compléments jusqu’à 3%

Résumé du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients, cerner leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées. Vous promouvrez les produits et services multicanaux et réalisez les opérations bancaires de premier niveau.

Vous assurez le suivi de la relation client et participez au développement commercial de l'agence, tout en gérant le SAV et les réclamations du premier niveau pour une clientèle variée.

Qualifications

• Bac +2 avec une première expérience en relation client / commercial / bancaire (minimum 6 mois).
• Capacité à pérenniser le contact client et à assurer sa satisfaction grâce au service.
• Maîtrise des usages numériques et des applications digitales.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et services.
• Participer à la vente des dispositifs multicanaux (téléphone, internet, automates, guichet).
• Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services et des actions bancaires de premier niveau.

Connaissances

Relation client

Commercial

Bancaire

Orientation résultats

Rigueur

Adaptabilité

Maîtrise du numérique

Formation

Bac +2

Description du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients, cerner leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées. Vous promouvrez les produits et services multicanaux et réalisez les opérations bancaires de premier niveau.

Vous assurez le suivi de la relation client et participez au développement commercial de l'agence, tout en gérant le SAV et les réclamations du premier niveau pour une clientèle variée.