Chargé(e) de Clientèle Bancaire – Service & Vente

Gojob; Alès; Sur place; EUR 21 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Acomptes instantanés

Épargne rémunérée 10%

Primes familiales

Résumé du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs compétents. Vous serez le premier contact et contribuerez à présenter l’ensemble des produits et services proposés, en mettant l'accent sur la satisfaction et le conseil.

Horaires journaliers, travail possible le samedi matin, rémunération attractive et compléments. Vous participerez aussi à la promotion des dispositifs multicanaux et au développement

Qualifications

• Titulaire d'un baccalauréat accompagné d'une première expérience en relation client / commercial / bancaire (minimum 6 mois).
• Capacité à pérenniser la relation client et à assurer sa satisfaction grâce au sens du service.
• Maîtrise des usages numériques et des applications digitales.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés.
• Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet).
• Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services.
• Effectuer des actions bancaires de premier niveau.
• Contribuer au développement commercial de l'agence.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins.
• Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service.
• Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients.

Connaissances

Relation client

Vente

Communication

Sens du service

Banque

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs compétents. Vous serez le premier contact et contribuerez à présenter l’ensemble des produits et services proposés, en mettant l'accent sur la satisfaction et le conseil.

Horaires journaliers, travail possible le samedi matin, rémunération attractive et compléments. Vous participerez aussi à la promotion des dispositifs multicanaux et au développement