Conseiller Clientèle Particuliers — Accompagnez les Projets

LCL; Bellegarde; Sur place; EUR 36 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Chez LCL, Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère est un rôle clé qui conjugue écoute et expertise bancaire et assurantielle.

Vous gérez et développez un portefeuille de client·es, identifiez leurs besoins (crédit, épargne, assurance) et proposez des solutions sur mesure, tout en assurant la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers.

Vous collaborez avec les expert·es de l'agence pour offrir une expérience client fluide et construire votre parcours professionnel.

Responsabilités

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC) pour une connaissance client approfondie et personnalisée.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure qui les aident à concrétiser leurs projets.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers, tout en veillant au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation.
• Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des expert·es de votre agence pour offrir une expérience client complète et parfaitement fluide.

Description du poste

Chez LCL, Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère est un rôle clé qui conjugue écoute et expertise bancaire et assurantielle.

Vous gérez et développez un portefeuille de client·es, identifiez leurs besoins (crédit, épargne, assurance) et proposez des solutions sur mesure, tout en assurant la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers.

Vous collaborez avec les expert·es de l'agence pour offrir une expérience client fluide et construire votre parcours professionnel.