Conseiller·ère Clientèle Particuliers – Accompagner Projets

Crédit Agricole; Amiens; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

LCL accompagne chaque projet de vie avec expertise bancaire et assurantielle. En tant que Conseiller·ère Clientèle Particuliers, vous serez le partenaire privilégié qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes, en bâtissant une relation de confiance durable par l'écoute et l'expertise.

Vous gérez, développez et fidélisez un portefeuille de client·es particuliers, identifiant leurs besoins (crédit immobilier, épargne, assurance) et proposant des solutions sur mesure.

Qualifications

• Connaissance du processus KYC et de la gestion client.
• Sens du service et écoute client.
• Capacité à collaborer avec les équipes spécialisées.

Responsibilities

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particuliers.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, épargne, assurance) et proposer des solutions sur mesure.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers.
• Travailler avec les expert·es de l'agence pour une expérience client fluide.

Job description

LCL accompagne chaque projet de vie avec expertise bancaire et assurantielle. En tant que Conseiller·ère Clientèle Particuliers, vous serez le partenaire privilégié qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes, en bâtissant une relation de confiance durable par l'écoute et l'expertise.

Vous gérez, développez et fidélisez un portefeuille de client·es particuliers, identifiant leurs besoins (crédit immobilier, épargne, assurance) et proposant des solutions sur mesure.