Conseiller Clientèle Particuliers — Accompagner les Projets

LCL; Longwy; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

LCL recrute un Conseiller·ère Clientèle Particuliers à Longwy pour accompagner les projets de vie de nos clients. Vous gérez et développez un portefeuille, identifiez leurs besoins (crédit immobilier, épargne, assurance) et conseillez des solutions adaptées tout en assurant la gestion courante des comptes et le respect des procédures.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les experts de l’agence afin d’offrir une expérience client complète et fluide, dans un environnement local

Qualifications

• Expérience client en banque ou assurance souhaitée.

Responsibilities

• Gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers en appliquant la connaissance client (KYC).
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions adaptées.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers tout en respectant les procédures.
• Travailler avec les experts de l’agence pour offrir une expérience client fluide et complète.

Skills

KYC

Relation client

Écoute active

Conseil bancaire

Education

BTS Banque

Tools

Logiciel bancaire

Job description

LCL recrute un Conseiller·ère Clientèle Particuliers à Longwy pour accompagner les projets de vie de nos clients. Vous gérez et développez un portefeuille, identifiez leurs besoins (crédit immobilier, épargne, assurance) et conseillez des solutions adaptées tout en assurant la gestion courante des comptes et le respect des procédures.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les experts de l’agence afin d’offrir une expérience client complète et fluide, dans un environnement local