Conseiller·ère Clientèle Particuliers — Partenaire de Projets

LCL; Longwy; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Chez LCL à Longwy, le Conseiller·ère Clientèle Particuliers est le partenaire privilégié qui transforme les projets de vie de nos client·es en réalités concrètes, grâce à une écoute attentive et une expertise bancaire et assurantielle.

Vous gérez et développez un portefeuille de clients particuliers, identifiez leurs besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposez des solutions sur mesure, tout en coordonnant avec les experts de l'agence pour offrir une

Qualifications

• Connaissance bancaire et assurantielle appliquée au conseil
• Expérience en gestion de patrimoine et relation client
• Bonne communication et écoute active

Responsabilités

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particuliers, en appliquant le KYC.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions sur mesure.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers tout en respectant les procédures.
• Collaborer avec les experts de l'agence pour offrir une expérience client fluide.

Connaissances

KYC client

Gestion portefeuille

Conseil client

Écoute active

Relation client

Description du poste

Chez LCL à Longwy, le Conseiller·ère Clientèle Particuliers est le partenaire privilégié qui transforme les projets de vie de nos client·es en réalités concrètes, grâce à une écoute attentive et une expertise bancaire et assurantielle.

Vous gérez et développez un portefeuille de clients particuliers, identifiez leurs besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposez des solutions sur mesure, tout en coordonnant avec les experts de l'agence pour offrir une