Conseiller Clientèle Multicanal (F/H)

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC); Metz; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant Swile

Mutuelle et prévoyance

RTT

Participation et intéressement

Résumé du poste

La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC), basée à Metz, recherche des Conseillers Clientèle Multicanal pour accompagner les clients tant en agence qu’à distance et promouvoir l’ensemble des produits et services.

Le poste exige un bac+2 et une première expérience commerciale, un sens du service client et la capacité à atteindre des objectifs communs; rémunération avantageuse avec primes, RTT, Swile, mutuelle et prévoyance.

Qualifications

• Bac+2 validé et première expérience commerciale.
• Sens du service client développé et orientation client.
• Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs communs.

Responsabilités

• Relayer les conseillers en agence, à distance.
• Conseiller sur l'ensemble des produits et services de la banque.
• Réaliser des opérations bancaires et commerciales en ligne.
• Participer à la concrétisation d'opportunités commerciales.

Connaissances

Relation client

Vente et conseil

Multicanal

Service client

Formation

Bac+2 validé

Description du poste

On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ?
Rejoignez les équipes de Serge KLEIN, Directeur des Centres de Relations Clients , qui recherche ses futurs Conseillers Clientèle Multicanal (F/H) à Metz.

Poste et missions

Le conseiller préféré est absent ? Pas de panique, vous serez le relai de confiance, même à distance ! Concrètement, qu'est-ce que nous vous demandons ?

• Être le relai des conseillers en agence, à distance
• Séduction et satisfaction client : vous les conseillerez sur l'ensemble des produits et services proposés par notre Banque.
• Vous réaliserez des opérations bancaires et commerciales en ligne
• Vous participerez à la concrétisation d'opportunités commerciales

Les indispensables pour permettre votre pleine réussite

• Un bac+2 validé
• Une première expérience dans le domaine commercial.
• Un sens du service client développé
• Une capacité à embarquer vers un objectif commun

Nous en avons beaucoup dit, mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (Tickets Restaurant)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)