Conseiller clientèle locataires — CDD 6 semaines

Altemed; Montpellier; Hybrid; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Prime d’intéressement

Congés payés

Mutuelle et prévoyance

Job summary

Altémed recherche un(e) conseiller(ère) accueil téléphonique pour renforcer son équipe à Montpellier, dans le cadre d’un CDD de 6 semaines à partir du 30/11/2026. Vous serez en charge de l’accueil des locataires, du premier niveau de réponse et de l’orientation des demandes selon les procédures internes.

Idéalement, vous avez une première expérience en relation client et vous maîtrisez les outils informatiques; vous savez gérer plusieurs demandes simultanément avec réactivité, sens du service et

Qualifications

• Première expérience en relation client, accueil téléphonique ou centre d’appels.
• Maîtrise des outils informatiques et traitement de plusieurs demandes simultanément.
• Sens du service client, écoute et réactivité.
• Savoir gérer les situations délicates avec diplomatie et professionnalisme.
• Rigoureux(se), organisé(e) et esprit d’équipe.

Responsibilities

• Assurer l’accueil téléphonique des locataires et qualifier leur demande.
• Orienter la demande vers le bon interlocuteur interne selon les procédures.
• Traiter les retours d’enquête et accompagner à la complétion des dossiers dématérialisés.
• Respecter le RGPD lors de l’enregistrement des affaires.

Skills

Accueil téléphonique

Relation client

Écoute active

Service client

RGPD

Tools

Informatique

Job description

Altémed recherche un(e) conseiller(ère) accueil téléphonique pour renforcer son équipe à Montpellier, dans le cadre d’un CDD de 6 semaines à partir du 30/11/2026. Vous serez en charge de l’accueil des locataires, du premier niveau de réponse et de l’orientation des demandes selon les procédures internes.

Idéalement, vous avez une première expérience en relation client et vous maîtrisez les outils informatiques; vous savez gérer plusieurs demandes simultanément avec réactivité, sens du service et