Conseiller Clientèle - Accueil & Support (CDD 3 mois)

Halpades; Annecy; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres-restaurant

Mutuelle d’entreprise performante

Intéressement

Prime sur objectifs annuels

13e mois

Prime de vacances

Résumé du poste

Halpades à Annecy recrute un(e) chargé(e) d’accueil, premier contact entre le client et l’entreprise. Vous assurez l’accueil téléphonique, l’enregistrement des demandes et la transmission aux collaborateurs concernés.

Poste en CDD de 3 mois à temps plein, avec 35h par semaine sur 4,5 jours et une rémunération annuelle de 25 908 €. Avantages incluent 13e mois, prime de vacances et mobilité, titres-restaurant et mutuelle d’entreprise performante.

Qualifications

• Expérience en accueil téléphonique et gestion du standard.
• Capacité à enregistrer les demandes et à alerter le responsable.
• Rigueur dans l’enregistrement des documents et des attestations.

Responsabilités

• Accueillir téléphoniquement les clients et apporter une réponse immédiate.
• Enregistrer la demande sur logiciel ou aviser le collaborateur par mail pré-formaté.
• Gérer le standard téléphonique et alerter le responsable du service en cas d’incidents à l’accueil.
• Enregistrer toute demande ou réclamation nécessitant une intervention et/ou une réponse.
• Mobiliser les entreprises sous contrat et le personnel de terrain en cas d’urgence.
• Enregistrer toutes les attestations d’assurance.

Connaissances

Accueil téléphonique

Gestion du standard

Enregistrement des demandes

Description du poste

Halpades à Annecy recrute un(e) chargé(e) d’accueil, premier contact entre le client et l’entreprise. Vous assurez l’accueil téléphonique, l’enregistrement des demandes et la transmission aux collaborateurs concernés.

Poste en CDD de 3 mois à temps plein, avec 35h par semaine sur 4,5 jours et une rémunération annuelle de 25 908 €. Avantages incluent 13e mois, prime de vacances et mobilité, titres-restaurant et mutuelle d’entreprise performante.