Conseiller·e Clientèle Location - Logement Social

Comptable Confirmé; Occitanie; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Job summary

ACM Habitat - OPH de Montpellier Méditerranée Métropole recrute un(e) Conseiller·ère clientèle F/H pour l'accueil téléphonique des locataires et le premier tri des demandes.

Vous travaillez en équipe, qualifiez les besoins, orientez les demandes et respectez le RGPD lors de l'enregistrement des dossiers; une expérience en relation client et la connaissance du logement social sont des atouts.

Qualifications

• Expérience en relation client ou accueil souhaitée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et du traitement de plusieurs demandes.
• Connaissance du logement social constitue un atout.

Responsibilities

• Accueil téléphonique et qualification des demandes.
• Orientation des demandes vers les interlocuteurs internes selon les procédures.
• Traitement et orientation des dossiers dématérialisés; RGPD respecté.
• Bonne écoute et service client, travail en équipe.

Skills

Accueil téléphonique

Relation client

Multitâche

RGPD

Organisation

Esprit service

Education

Niveau V CAP/BEP

Job description

ACM Habitat - OPH de Montpellier Méditerranée Métropole recrute un(e) Conseiller·ère clientèle F/H pour l'accueil téléphonique des locataires et le premier tri des demandes.

Vous travaillez en équipe, qualifiez les besoins, orientez les demandes et respectez le RGPD lors de l'enregistrement des dossiers; une expérience en relation client et la connaissance du logement social sont des atouts.