Conseiller Clientèle International Bilingue

Manpower France; Cholet; Sur place; EUR 32 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower France recherche pour son client, acteur majeur dans l édition de logiciels SIRH, un Conseiller Clientèle International h/f en CDI à Cholet (49). Vous assurez le soutien technique et fonctionnel auprès des distributeurs et filiales, en allemand et en français, et contribuez à la qualité de la base de connaissances.

Vous réalisez des diagnostics, rédigez des comptes rendus, et participez à la traduction de documents; vous êtes reconnu pour votre écoute, votre sens du service et votre

Qualifications

• Première expérience en assistance clientèle ou support utilisateur.
• Maîtrise de l allemand et du français à l écrit et à l oral.
• Aptitude à expliquer des solutions et former des utilisateurs.

Responsabilités

• Apporter un soutien technique et fonctionnel aux distributeurs et filiales par téléphone.
• Réaliser des diagnostics et proposer les moyens d intervention.
• Renseigner et archiver les comptes rendus d intervention et enrichir la base de connaissances.
• Participer à la traduction et à la création de documents techniques.

Connaissances

Allemand courant

Français courant

Écoute active

Sens du service

Pédagogie

Description du poste

Manpower France recherche pour son client, acteur majeur dans l édition de logiciels SIRH, un Conseiller Clientèle International h/f en CDI à Cholet (49). Vous assurez le soutien technique et fonctionnel auprès des distributeurs et filiales, en allemand et en français, et contribuez à la qualité de la base de connaissances.

Vous réalisez des diagnostics, rédigez des comptes rendus, et participez à la traduction de documents; vous êtes reconnu pour votre écoute, votre sens du service et votre