technicien support infrastructure SAAS

Manpower France; Cholet; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Manpower Nantes Informatique recherche pour son client, leader dans l’édition de logiciels SaaS, un technicien support infrastructure SaaS en CDI à Cholet (49). Vous assurez la production, le support et le conseil autour des solutions SaaS.

Vous déployez des nouvelles instances SaaS, installez des machines, assurez le support et documentez vos interventions; vous identifiez les évolutions et gestions de sécurité, participez à l’avant-vente et vous formez sur les évolutions techniques, avec

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+4 en informatique
• Bonnes connaissances en réseaux et systèmes
• Connaissances en virtualisation
• Bases de données relationnelles (SQL, Oracle)
• Outils de supervision et scripting
• Anglais écrit exigé

Responsibilities

• Prendre en charge les déploiements de nouvelles instances SaaS et de mise à jour de licence
• Gérer l’installation de nouvelles machines au sein des infrastructures en partenariat avec les hébergeurs
• Assurer le support des solutions SaaS et enregistrer les comptes rendus d’intervention
• Détecter les besoins d’évolution des solutions et analyser les risques liés à la sécurité
• Participer aux phases d’avant-vente avec les consultants et les équipes commerciales
• Se former régulièrement sur les évolutions techniques des versions
• Astreintes en fin de journée et certains jours fériés

Skills

Réseaux

Systèmes

Virtualisation

SQL

Oracle

Supervision

Scripting

Education

Bac+2/3/4 informatique

Tools

Outils de supervision

Job description

Le Cabinet Conseil en Recrutement Manpower Nantes informatiquerecherche pour son client,entreprise de 700 collaborateurs, leader dans l'édition de logiciels SIRH, gestion de temps et contrôle d’accès, présent dans 70 pays et en particulier en Europe via ses différentes filiales et revendeurs,pour son service Support Clients, un technicien support infrastructure SaaS h/fen CDI à Cholet (49).

Description du poste

Sous la responsabilité du Superviseur SAAS et Projets, vous assurez la production, le support, le conseil et l’étude autour de l’activité SaaS.

• prendre en charge les déploiements de nouvelles instances SaaS et de mise à jour de licence
• gérer l’installation de nouvelles machines au sein des infrastructures en partenariat avec les hébergeurs
• assurer le support des solutions Saas ainsi que l’enregistrement de comptes rendus de votre intervention
• De plus, vous détectez les besoins d’évolution des solutions, vous êtes en mesure d’analyser les risques liés à la sécurité et à la protection des données et d’informer votre hiérarchie des failles identifiées et proposer des mesures correctives
• vous participez aux phases d’avant vente avec les consultants, les chefs de projets, et les équipes commerciales
• vous serez amené à vous former en permanence sur les évolutions techniques des nouvelles versions
• Ce poste nécessite des astreintes en fin de journée et certains jours fériés

La rémunération se compose d’une partie fixe, d’un variable d’une prime d’intéressement et de participation.

De formation Bac+2 à Bac+4 en informatique, vous avez de bonnes connaissances en réseaux et système, en virtualisation, en bases de données relationnelles (SQL, Oracle), en outils de supervision et en Scripting.

Vous disposez d'une expérience comme techncien système et réseaux

Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre réactivité. Votre sens du service et vos qualités relationnelles sont des atouts pour ce poste.

L’anglais écrit est exigé.

Si vous vous reconnaissez dans le descriptif ci-dessus et que vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, dynamique, à taille humaine et avec des projets innovants à forte valeur ajoutée, qui offre de véritables perspectives d'évolution pour les candidats de valeur?