Conseiller Clientèle H/F

3media; Sainte-Marie-du-Mont; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime sur objectif

Prime pause trimestrielle

Karos covoiturage

Parking neuf

Transports pris en charge

Télétravail possible

Formation interne

Montée en compétences

Évolution interne

CSE dynamique

Aide au logement

Planning seniors/RQTH

Job summary

3média recherche un Conseiller Clientèle H/F en CDI, temps plein, pour accompagner les clients et proposer des solutions adaptées dans un cadre dynamique.

Rémunération attractive avec primes et possibilités de formation et d’évolution professionnelle au sein de l’équipe, localisée à Pont-Sainte-Marie. Télétravail éventuel et avantages sociaux proposés.

Qualifications

• Bon relationnel client et grande réactivité demandés.
• Capacité à s’adapter et à proposer des solutions.
• Maîtrise des outils et sens du conseil.

Responsibilities

• Accueil et prise en charge du client, avec le sourire.
• Analyse de la demande pour identifier et proposer une solution adaptée.
• Réalisation des actions via nos outils et mise à jour des dossiers clients.
• Proposer des services additionnels et être force de proposition.

Skills

Bon relationnel

Disponibilité

Responsabilités

Capacité à relativiser

Convaincre

Nouvelles technologies

Goût du challenge

Oral et écrit

Réactivité

Esprit d’analyse

Education

CAP/BEP

Job description

Conseiller Clientèle H/F

• CDI
• Temps plein
• 1867.02€ brut/mois
• Prime de pause + primes
• Expérience : pas de préférence
• CAP, BEP
• Chargé de Clientèle

Ce qui nous intéresse c’est ton potentiel et ta motivation !

Mission

Tu as quelques minutes devant toi ?

Passe le test et on se retrouve au téléphone avec l’un de nos chargés de recrutement pour apprendre à se connaître.

On te convie ensuite à une réunion d’information avant de passer un entretien.

Tu as passé les entretiens haut la main ?

Félicitations, ton aventure continue : En route pour ton intégration.

On te propose un parcours de formation animé par des formateurs issus du terrain : 3 semaines minimum suivi d’un accompagnement aux « petits oignons » au sein de notre pépinière de nouveaux talents, tu évolues à ton rythme !

Une fois que tu es prêt à relever plus de challenges, tu rejoins nos équipes dans l’open space (tout confort) dédié à ton activité: le casque en place, les doigts sur le clavier, tu es prêt à devenir l’un de nos experts de l’expérience client !

• L’accueil et la prise en charge du client, avec le sourire,
• L’analyse de la demande pour identifier et proposer une solution adaptée,
• La réalisation des actions nécessaires via nos différents outils, et s’assurer que le dossier du client soit mis à jour : c’est plus simple pour les collègues de prendre le relais lors d’un prochain appel,
• Etre force de proposition et anticiper les besoins du client en lui proposant des services additionnels : tu es rémunéré sur la proposition de service et on t’apprend comment faire ;).

Profil

• Avoir un bon relationnel client
• Se rendre disponible
• Avoir le sens des responsabilités
• Capacité à relativiser
• Savoir convaincre
• Être à l'aise avec les nouvelles technologies
• Avoir le goût du challenge
• Être à l'aise à l'orale et à l'écrit
• Être réactif
• Esprit d’analyse & devoir de conseil

Infos pratiques

• Rémunération attractive : - Prime variable sur objectif - Prime de pause trimestrielle
• Transport : - Partenariat avec Karos (covoiturage) - Parking neuf - Transport en commun à proximité avec une prise en charge partielle de l'employeur
• Télétravail possible
• Formation en interne
• Montée en compétences
• Favorise l'évolution interne (85% d'évolution interne)
• Un CSE dynamique
• Aide au logement
• Planning aménageable pour les seniors et RQTH

Mot du recruteur

Parce que tu n’es pas comme tout le monde, rejoins une équipe pas les comme autres ! 3média, un véritable élan dans ta carrière.

Léna Castel

Responsable Ressources Humaines

Localisation

EmplacementAdresse

2 Rue Robert Keller, 10150 Pont-Sainte-Marie, France