Conseiller Clientèle (F/H )

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC); Nancy; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC) recherche un Conseiller de Clientèle à Nancy. Vous assurez l'accueil, détectez les besoins et proposez des solutions adaptées pour développer et fidéliser votre portefeuille.

Le poste demande une première expérience dans le domaine bancaire ou le commerce et un sens du service client très développé. Missions centrées sur la satisfaction client et la maîtrise des risques.

Qualifications

• Un bac+2 minimum validé ou équivalent.
• Une expérience dans le bancaire ou le commerce est souhaitée (alternance acceptée pour jeunes diplômés).
• Sens du service client développé et envie d'apprendre.

Responsibilities

• Gère l'accueil des clients et détecte leurs besoins.
• Développe et fidélise le portefeuille clientèle.
• Maîtrise des risques associés et veille à la satisfaction client.

Skills

Service client

Fidélisation client

Développement portefeuille

Education

Bac+2 minimum

Job description

On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ?

Rejoignez Axel MONEREAU, Directeur du territoire de Nancy qui recherche son futur Conseiller de Clientèle (F/H).

Poste et missions En quoi consiste votre quotidien ? Votre objectif : la satisfaction client ! Votre mission : détectez le besoin de votre client et apportez la solution adaptée ! Concrètement : vous partagez votre temps entre la gestion de l'accueil et le développement de votre portefeuille en fidélisant vos clients et en maîtriser les risques associés.

Les indispensables pour permettre votre pleine réussite :

• Un bac+2 minimum validé
• Une première expérience dans le domaine bancaire ou dans le commerce (jeune diplômé(e) ? une expérience en alternance suffit !)
• Un sens du service client développé
• Et surtout... beaucoup d'envie !