Conseiller Clientèle H/F

Triangle Intérim Solutions RH; Montagnat; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Triangle Intérim recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour son client basé à Viriat. Vous rencontrerez les demandes des clients par téléphone et par mail et apporterez des réponses de premier niveau.

Vous assurerez le suivi des dossiers, effectuerez des tâches administratives liées au SAV et garantirez la satisfaction client. Poste à pourvoir dès que possible, évolution possible vers CDI selon profil.

Qualifications

• Aisance au téléphone et bonne communication écrite
• Excellente maîtrise de l’orthographe et de la rédaction
• Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques
• Rigueur, organisation et constance dans le travail
• Bon sens du service client et contact client favorable

Responsibilities

• Réceptionner et traiter les demandes des clients
• Apporter des réponses de premier niveau aux clients et les orienter si nécessaire
• Assurer le suivi des demandes et des dossiers
• Effectuer diverses tâches administratives liées au SAV
• Assurer un suivi rigoureux des demandes afin de garantir la satisfaction des clients

Skills

Aisance téléphonique

Orthographe et rédaction

Outils informatiques

Rigueur et organisation

Sens du service client

Tools

MS Office

Job description

TRIANGLE INTERIM, C'EST...Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.Un réseau de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !Nous recherchons pour notre client, basé à VIRIAT, un(e) Conseiller(ère) Clientèle.

Les missions seront principalement les suivantes :

• Réceptionner et traiter les demandes des clients
• Apporter des réponses de premier niveau aux clients et les orienter si nécessaire
• Assurer le suivi des demandes et des dossiers
• Effectuer diverses tâches administratives liées au SAV
• Assurer un suivi rigoureux des demandes afin de garantir la satisfaction des clients

De plus en plus de responsabilités pourront être confiées au fur et à mesure de la prise en main du poste.

Profil recherché :

• Vous êtes parfaitement à l'aise au téléphone
• Vous disposez d'une très bonne maîtrise de l'orthographe et de la rédaction écrite
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et constant(e) dans votre travail
• Vous avez un bon sens du service client et appréciez le contact avec les clients

Le poste comporte des missions simples, régulières et répétitives, qui nécessitent toutefois rigueur, constance et sens du service client.Poste à pourvoir dès que possible, avec une possibilité d'évolution vers un CDD ou CDI selon le profil et les besoins de l'entreprise.