Conseiller Clientèle (H/F)

Coyote System SAS; France; Hybride; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Participation

Résumé du poste

Coyote System SAS recherche un Conseiller Clientèle en boutique et par téléphone pour offrir un service client exceptionnel et proposer des solutions adaptées.

Issue d’une formation commerciale (Bac ou Bac+2), vous avez une première expérience en vente (idéalement télévente), maîtrisez les techniques de vente et aimez l’automobile et les nouvelles technologies. Rémunération : 1 900€ bruts mensuels sur la partie fixe + partie variable + tickets restaurant + participation.

Qualifications

• Formation commerciale (Bac ou Bac+2) requise.
• Première expérience en vente souhaitée, idéalement télévente.
• Maîtrise des techniques de vente et sens relationnel développé.
• Sourire, autonomie et esprit de proposition indispensable.
• Passion pour l’automobile et les nouvelles technologies.

Responsabilités

• Accueillir et/ou contacter le client selon les standards.
• Accompagner le client dans sa recherche et identifier le besoin.
• Présenter et promouvoir les produits.
• Conseiller les services adaptés au besoin client.
• Contribuer à la profitabilité du point de vente.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients.
• Offrir une expérience client différenciante.
• Veiller sur le secteur automobile.

Formation

Bac

Bac+2

Description du poste

Alliance parfaite entre l’humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l’un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises.

A cette solution s’ajoutent le service le plus performant en Europe de tracking et de récupération de véhicules volés (Coyote Secure).

Avec une Communauté de 5 millions de membres en Europe, Coyote est une société française à taille humaine comptant 250 collaborateurs.

Nous rejoindre, c’est participer à une véritable dynamique d’entreprise et des projets d’envergure. Alors, si l’entraide, l’authenticité, l’expertise et l’agilité sont des valeurs qui vous guident au quotidien, n’hésitez pas à postuler !

Sous la responsabilité du Responsable de Boutique, le Conseiller Clientèle accompagne les clients en magasin et par téléphone.

La mission principale du Conseiller Clientèle est d’offrir à ses clients une qualité de service exceptionnelle et des propositions adaptées à leurs besoins.

Vos missions seront les suivantes :

• Accueillir et/ou contacter le client conformément aux standards de l’entreprise
• Accompagner le client dans sa recherche, identifier son besoin
• Assurer la présentation et la promotion des produits
• Conseiller les services adéquats en fonction de son besoin
• Contribuer à la profitabilité du point de vente (services additionnels, accessoires…)
• Développer et fidéliser le portefeuille clients de l’entreprise
• Au-delà de l’acte de vente, offrir une expérience client différenciante
• Assurer une veille régulière (secteur automobile)

Issu(e) d’une formation commerciale (type Bac ou Bac+ 2), vous avez déjà une première expérience en vente, idéalement en vente par téléphone.

Vous maîtrisez parfaitement les différentes techniques de vente.

Doté d’un excellent sens relationnel, vous savez établir un lien authentique avec la clientèle.

Vous êtes naturellement souriant, autonome, et force de proposition. Vous êtes passionné par le monde de l’automobile, ainsi que par les nouvelles technologies.

Rémunération : 1 900€ mensuels bruts sur la partie fixe + partie variable (en fonction des ventes) + tickets restaurant + participation.