Conseiller Clientèle - Alternant (H/F)

- COYOTE -; Saint-Herblain; Sur place; EUR 8 900 - 11 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

50% Transports

Tickets restaurants

Résumé du poste

Coyote recrute un Conseiller Clientèle en alternance dans le cadre de l’apprentissage, pour son point de vente. Vous accompagnerez les clients en magasin et par téléphone, assurant une qualité de service et des propositions adaptées.

Profil recherché: Bac+2/3 en commerce, sens du service client, goût pour l’automobile et les technologies. Contrat d’apprentissage à pourvoir dès début octobre 2026.

Qualifications

• Diplôme bac+2/3 dans le commerce ou équivalent.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Bonne présentation et goût du contact client.

Responsabilités

• Accueillir et/ou contacter le client selon les standards.
• Accompagner le client dans sa recherche et identifier son besoin.
• Présenter et promouvoir les produits et services.
• Conseiller les services adaptés et contribuer à la profitabilité.

Connaissances

Relation client

Vente

Esprit d'équipe

Conseil client

Formation

Bac+2/3 DUT/Négociation et relation client/BTS management

Description du poste

Description

ENTREPRISE

Depuis 2005 Coyote trace sa route.

Alliance parfaite entre l’humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l’un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises.

A cette solution s’ajoutent le service le plus performant en Europe de tracking et de récupération de véhicules volés (Coyote Secure).

Avec une Communauté de 5 millions de membres en Europe, Coyote est une société française à taille humaine comptant 250 collaborateurs.

Nous rejoindre, c’est participer à une véritable dynamique d’entreprise et des projets d’envergure. Alors, si l’entraide, l’authenticité, l’expertise et l’agilité sont des valeurs qui vous guident au quotidien.

Avantages

• Mutuelle
• 50% Transports
• Tickets restaurants

Missions

Sous la responsabilité du Responsable de Boutique, le Conseiller Clientèle accompagne les clients en magasin et par téléphone.

La mission principale du Conseiller Clientèle est d’offrir à ses clients une qualité de service exceptionnelle et des propositions adaptées à leurs besoins.

Vos Missions Seront Les Suivantes

• Accueillir et/ou contacter le client conformément aux standards de l’entreprise
• Accompagner le client dans sa recherche, identifier son besoin
• Assurer la présentation et la promotion des produits
• Conseiller les services adequats en fonction de son besoin
• Contribuer à la profitabilité du point de vente (services additionnels, accessoires…)
• Développer et fidéliser le portefeuille clients de l’entreprise
• Au-delà de l’acte de vente, offrir une expérience client différenciante
• Assurer une veille régulière (secteur automobile)

Profil

Tu prépares un diplôme Bac + 2/3 type DUT techniques de commercialisation, BTS en négociation et relation client, ou BTS management des unités commerciales.

Passionné(e) par le commerce, tu es orienté(e) résultat et satisfaction client. Tu possèdes une véritable aisance relationnelle, tu as le sens des responsabilités et tu souhaites évoluer dans un univers qui te passionne.

Véritable ambassadeur(drice), ton sourire et ton sens du service sont tes plus grands atouts pour créer un lien privilégié avec nos clients, répondre à leurs attentes et satisfaire leurs envies.

Tu es souriant(e), polyvalent(e), dynamique avec un bel esprit d’équipe.

Si tu es passionné(e) par le monde de l’automobile ainsi que par les nouvelles technologies alors ce poste est fait pour toi.

Contrat en apprentissage à pourvoir dès début octobre 2026.

Rencontrez l’équipe Stores en avant-première : https://youtu.be/I4xQML13Vd4

Découvrez notre univers : https://www.welcometothejungle.co/companies/coyote-system

https://corporate.moncoyote.com/