Conseiller Clientèle – Alternant (H/F)

Coyote System SAS; France; Hybride; EUR 7 800 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

Coyote System SAS recherche un(e) Conseiller Clientèle en apprentissage en boutique et par téléphone, débutant début octobre 2026. Vous êtes passionné par l’automobile et les nouvelles technologies, prêt à offrir une expérience client de qualité et à proposer des services adaptés.

Le poste implique une formation Bac+2/3 et le contrat d'apprentissage, avec une ambiance dynamique et des opportunités de développement au sein d'une équipe passionnée.

Qualifications

• Étudiant(e) Bac+2/3 type DUT/ BTS dans le commerce.
• Autonomie et sens du service client développés.
• Bonne communication et aptitude à conseiller les clients.

Responsabilités

• Accueillir et contacter le client en magasin ou par téléphone selon les standards.
• Accompagner le client dans sa recherche et identifier son besoin.
• Présenter et promouvoir les produits et services.
• Conseiller les services adaptés au besoin du client.
• Contribuer à la profitabilité du point de vente avec services et accessoires.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients.
• Offrir une expérience client différenciante et veiller sur le secteur automobile.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sourire et service client

Sens du résultat

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2/3 DUT Techniques de commercialisation

BTS Négociation et Relation Client

BTS Management des Unités Commerciales

Description du poste

Alliance parfaite entre l’humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l’un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises.

A cette solution s’ajoutent le service le plus performant en Europe de tracking et de récupération de véhicules volés (Coyote Secure).

Avec une Communauté de 5 millions de membres en Europe, Coyote est une société française à taille humaine comptant 250 collaborateurs.

Nous rejoindre, c’est participer à une véritable dynamique d’entreprise et des projets d’envergure. Alors, si l’entraide, l’authenticité, l’expertise et l’agilité sont des valeurs qui vous guident au quotidien, n’hésitez pas à postuler !

Sous la responsabilité du Responsable de Boutique, le Conseiller Clientèle accompagne les clients en magasin et par téléphone.

La mission principale du Conseiller Clientèle est d’offrir à ses clients une qualité de service exceptionnelle et des propositions adaptées à leurs besoins.

Vos missions seront les suivantes :

• Accueillir et/ou contacter le client conformément aux standards de l’entreprise
• Accompagner le client dans sa recherche, identifier son besoin
• Assurer la présentation et la promotion des produits
• Conseiller les services adéquats en fonction de son besoin
• Contribuer à la profitabilité du point de vente (services additionnels, accessoires…)
• Développer et fidéliser le portefeuille clients de l’entreprise
• Au-delà de l’acte de vente, offrir une expérience client différenciante
• Assurer une veille régulière (secteur automobile)

Tu prépares un diplôme Bac + 2/3 type DUT techniques de commercialisation, BTS en négociation et relation client, ou BTS management des unités commerciales.

Passionné(e) par le commerce, tu es orienté(e) résultat et satisfaction client. Tu possèdes une véritable aisance relationnelle, tu as le sens des responsabilités et tu souhaites évoluer dans un univers qui te passionne.

Véritable ambassadeur(drice), ton sourire et ton sens du service sont tes plus grands atouts pour créer un lien privilégié avec nos clients, répondre à leurs attentes et satisfaire leurs envies.

Tu es souriant(e), polyvalent(e), dynamique avec un bel esprit d’équipe.

Si tu es passionné(e) par le monde de l’automobile ainsi que par les nouvelles technologies alors ce poste est fait pour toi!

Contrat en apprentissage à pourvoir dès début octobre 2026.