Conseiller Clientèle Grands Comptes – Relation & Développement

Talentsdici; Canéjan; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Sider recherche des Conseillers Clientèle H/F pour renforcer son service client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la force de vente et prendrez en charge les demandes des Grands Comptes par mail ou téléphone.

Vous serez en charge des devis, du suivi des livraisons et du traitement des dossiers commerciaux, avec une attention particulière au développement et à la fidélisation des grands comptes.

Qualifications

• Expérience en gestion de la relation client exigée.
• Capacité à traiter les demandes via divers canaux (appels, mails).
• Aptitude à passer d'un outil à un autre selon les demandes clients.

Responsabilités

• Traiter les demandes des clients Grands Comptes par mail ou téléphone.
• Réaliser les devis et assurer le suivi des commandes et livraisons.
• Négocier les affaires et suivre les dossiers commerciaux dans les outils informatiques.
• Assurer le suivi commercial et administratif des dossiers et actions ponctuelles.

Connaissances

Relation client

Communication

Orientation client

Outils

CRM

Outils informatiques

Description du poste

Sider recherche des Conseillers Clientèle H/F pour renforcer son service client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la force de vente et prendrez en charge les demandes des Grands Comptes par mail ou téléphone.

Vous serez en charge des devis, du suivi des livraisons et du traitement des dossiers commerciaux, avec une attention particulière au développement et à la fidélisation des grands comptes.