Relation Client Grands Comptes - Télétravail & Avantages

Socotec; France; Hybride; EUR 28 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation et intéressê- 

Télétravail

RIE participation employeur

Plan d'épargne et PERCO

Jours RTT

CSE et avantages

Cooptation

Résumé du poste

SOCOTEC recherche un Chargé de Relation Client Grands Comptes pour accompagner nos clients clés et assurer le pilotage administratif des dossiers. Vous assurez l’ouverture et la clôture des dossiers, saisissez les informations dans ATLAS et assurez le suivi des interventions.

Vous serez en charge de l’élaboration des devis, du suivi client, et de la facturation tout en gérant les éventuels litiges. Poste en agence, avec attitude autonome et esprit d’équipe.

Qualifications

• Expérience ou formation en gestion administrative et relation client.
• Compétences organisationnelles et autonomie demandées.
• Aptitude à travailler en équipe et à prioriser les tâches.

Responsabilités

• Ouverture/Clôture et archivage des dossiers administratifs.
• Saisie des informations dans ATLAS et vérification des éléments manquants.
• Suivi des demandes clients et plans d’intervention; élaboration des devis.
• Facturation et gestion des litiges simples et impayés.
• Suivi des réclamations et points réguliers avec les clients.

Connaissances

relation client

autonomie

organisation

travail en équipe

Formation

Bac+2 BTS Assistant de gestion

Outils

ATLAS

Description du poste

SOCOTEC recherche un Chargé de Relation Client Grands Comptes pour accompagner nos clients clés et assurer le pilotage administratif des dossiers. Vous assurez l’ouverture et la clôture des dossiers, saisissez les informations dans ATLAS et assurez le suivi des interventions.

Vous serez en charge de l’élaboration des devis, du suivi client, et de la facturation tout en gérant les éventuels litiges. Poste en agence, avec attitude autonome et esprit d’équipe.