Conseiller clientèle expérimenté Marseille (H/F)

Ogf; Marseille; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

OGF recherche un Conseiller clientèle expérimenté à Marseille (F/H) pour accompagner les familles dans leurs projets funéraires, sur un poste en CDI. Vous assurez l’accueil, le conseil personnalisé et le suivi des dossiers.

Vous construisez des offres adaptées (obsèques, monuments, prévoyance) et assurez le financement. Votre rôle déploie l’excellence de l’accompagnement et renforce la relation de confiance locale.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Capacité à conseiller de manière personnalisée et à instaurer la confiance.

Responsibilities

• Accueil des familles avec respect et bienveillance.
• Constitution d’offres personnalisées (obèsèques, monuments, prévoyance) et définition du financement.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et à la notoriété de l’enseigne en entretenant des relations locales de confiance.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Skills

Relation client

Conseil personnalisé

Vente de produits et services

Job description

Conseiller clientèle expérimenté Marseille F/H

Lieu 13001 Marseille France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.


• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.


• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.


• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.