Conseiller clientèle expérimenté - Saint-Médard-en-Jalles F/H

OGF; Saint-Médard-en-Jalles; On-site; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Job summary

OGF recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles dans leur projet, de l'accueil à la définition des solutions (obsèques, monuments, prévoyance) et au financement adapté. Vous conseillez avec empathie et assurez le suivi administratif et financier des dossiers.

Reconnue pour son écoute et son adaptabilité, l’agence valorise la relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux, dans un cadre professionnel et respectueux.

Qualifications

• Expérience confirmée en relation client et vente de produits/services et conseil personnalisé.
• Capacité d'écoute et adaptation à des contextes variés.
• Présentation des solutions et personnalisation de l'offre avec rigueur.
• Formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

Responsibilities

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs attentes et contraintes.
• Construire une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• Veiller à l'excellence de l'accompagnement et développer l’activité de l’agence en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Suivre les dossiers administratifs et financiers.

Skills

Relation client

Vente et conseils

Education

Formation diplômante

Job description

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ? OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À Ce Titre, Vous Êtes Responsable

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer ainsi au développement de l’activité de votre agence en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutions et construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différence sera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.