Conseiller clientèle expérimenté - Boulogne Billancourt (H/F)

Ogf; Boulogne-Billancourt; On-site; EUR 27,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Handi-accueillante

Job summary

OGF Boulogne-Billancourt recherche un conseiller clientèle expérimenté pour accompagner les familles dans leurs démarches et proposer des solutions personnalisées en matière d’obsèques et de prévoyance.

Vous assurez l’accueil, le conseil et le suivi administratif, tout en veillant à la qualité de l’accompagnement et à la notoriété de l’enseigne auprès des acteurs locaux. Formation diplômante proposée.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.
• Grand sens de l’écoute et capacité d'adaptation à des contextes variés.
• Expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité des conseils est primordiale.

Responsibilities

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs attentes.
• Construire pour elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance) et définir le financement.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers et contribuer à la notoriété de l’enseigne.
• Maintenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.

Skills

Relation client

Conseil personnalisé

Écoute active

Education

Formation diplômante

Job description

Conseiller clientèle expérimenté - Boulogne Billancourt F/H

Lieu 92100 Boulogne-Billancourt France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.