Conseiller clientèle expérimenté Châtellerault (H/F)

GROUPE OGF; Châtellerault; Presencial; EUR 23.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GROUPE OGF recherche un Conseiller clientèle expérimenté à Châtellerault pour accompagner les familles dans les besoins funéraires.

Vous serez l interlocuteur de référence, accueillant les familles, construisant des offres personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance) et assurant le suivi administratif et financier des dossiers.

Formación

• Expérience confirmée en relation client et vente de services.
• Capacité à conseiller avec empathie et professionnalisme.
• Aptitude à construire des solutions personnalisées et suivre les dossiers.

Responsabilidades

• Accueillir les familles avec respect et écoute.
• Construire des offres personnalisées et définir le financement.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers.
• Entretenir la relation de confiance avec les acteurs locaux.

Conocimientos

Relation client

Vente de services

Conseil personnalisé

Descripción del empleo

Conseiller clientèle expérimenté Châtellerault F/H

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

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OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutions et construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).