Conseiller clientèle expérimenté - Chatou (H/F)

Ogf; Chatou; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

OGF vous propose un poste de Conseiller clientèle expérimenté à Chatou. CDI, vous serez l’interlocuteur de référence pour conseiller les familles et accompagner leurs choix liés aux obsèques, monuments et prévoyance funéraire.

Vous assurez l’accueil, le suivi administratif et financier des dossiers, et contribuez à la notoriété de l’enseigne par une relation de confiance durable avec les familles et les acteurs locaux. Formation diplômante assurée.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente.
• Capacité à conseiller sur des solutions personnalisées.
• Sens de l’écoute et adaptation à différents contextes.

Responsibilities

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance.
• Construire une solution personnalisée et définir le financement.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et fidéliser les familles.
• Suivre les dossiers administratifs et financiers.

Skills

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Écoute active

Education

Formation diplômante conseiller funéraire

Job description

Conseiller clientèle expérimenté - Chatou F/H

Lieu 78400 Chatou France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.