Conseiller clientèle expérimenté Châtellerault F/H - CDI Publié le 30 octobre 2026

OGF; Châtellerault; Remote; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

OGF recherche un Conseiller clientèle expérimenté à Châtellerault (F/H) pour accompagner les familles dans leurs projets, avec écoute, disponibilité et professionnalisme.

Au sein de l’agence, vous accueillez les familles, proposez des solutions sur les obsèques, monuments et prévoyance funéraire, et vous assurez le financement adapté.

Vous suivez les dossiers administratifs et financiers, entretenez les relations avec les acteurs locaux et participez activement au développement de l’enseigne.

Qualifications

• Expérience solide en relation client et vente.
• Capacité à conseiller sur des offres personnalisées.
• Compétences en écoute et en gestion de dossiers.

Responsibilities

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs besoins.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et proposer le financement.
• Maintenir la notoriété de l’enseigne et la confiance des familles et acteurs locaux.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers.

Skills

Relation client

Conseil personnalisé

Vente produits & services

Écoute active

Gestion dossiers

Job description

Conseiller clientèle expérimenté Châtellerault F/H

Au sein de l’agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l’accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l’excellence de l’accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

A propos du profil recherché

Vous disposez d’une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d’adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l’ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

A propos de l'entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.