Conseiller clientèle expérimenté Bruges / Le Bouscat (H/F)

GROUPE OGF; Bordeaux; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

GROUPE OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté pour son agence de Bruges / Le Bouscat. Vous accueillez les familles et conseillez des solutions personnalisées (obsèques, prévoyance) tout en assurant le suivi administratif et financier des dossiers.

Vous devez faire preuve d'empathie, d'écoute active et de professionnalisme, et être capable de bâtir une relation de confiance avec les familles et les partenaires locaux.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et le conseil personnalisé.
• Capacité à construire une offre adaptée et à suivre les dossiers avec rigueur.
• Connaissance des secteurs Banque/Assurance/Immobilier est un plus.

Responsibilities

• Accueil des familles avec respect et bienveillance.
• Construire une solution personnalisée et définir le financement.
• Veiller à l'excellence de l'accompagnement et entretenir la relation avec les familles et acteurs locaux.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Skills

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Job description

Conseiller clientèle expérimenté Bruges / Le Bouscat F/H

Lieu 33000 Bordeaux France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

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OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).