Conseiller clientèle expérimenté - Brest (H/F)

Ogf; Brest; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

OGF Brest recherche un Conseiller clientèle expérimenté pour accompagner les familles dans leurs démarches funéraires, poste en Contrat à Durée Déterminée et basé à Brest.

Vous assurerez l’accueil, le conseil personnalisé et la construction d’une offre adaptée (obsèques, monuments, prévoyance) avec un suivi administratif et financier rigoureux.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.
• Sens de l’écoute et capacité d'adaptation à des contextes variés.
• Expérience dans des environnements concurrentiels et la qualité du conseil.
• Une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

Responsibilities

• Accueil des familles avec respect et bienveillance et compréhension de leurs besoins.
• Construction d'une offre personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance) et financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir des relations locales.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Skills

Relation client

Vente de produits

Conseil personnalisé

Écoute active

Gestion dossiers

Education

Formation diplômante

Job description

Conseiller clientèle expérimenté - Brest F/H

Lieu 29200 Brest France

Type du poste Contrat à Durée Déterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et dans les valeurs de respect, responsabilité, sens du service et bienveillance, alors adressez-nous votre candidature et rencontrons-nous.