Conseiller clientèle expérimenté - Hauteville-Lompnes (H/F)

GROUPE OGF; Hauteville-Lompnes; Presencial; EUR 28 000 - 38 000; Tempo integral

Resumo da oferta

OGF Hauteville-Lompnes recrute un conseiller clientèle expérimenté pour accompagner les familles dans leurs choix funéraires, en répondant à leurs attentes avec respect et empathie.

Vous proposez des solutions personnalisées (obsèques, prévoyance funéraire, monuments) et assurez le financement adapté, le suivi administratif et le maintien d'une relation de confiance avec les acteurs locaux.

Qualificações

• Expérience avérée dans la relation client et la vente de services.
• Capacité à conseiller de manière personnalisée et adaptée.
• Excellentes qualités d'écoute et de transparence.

Responsabilidades

• Accueil des familles avec bienveillance et écoute des besoins.
• Conception de solutions funéraires et de financement adaptés.
• Suivi administratif et financier des dossiers.
• Contribution à l'image et à la notoriété de l'enseigne auprès des acteurs locaux.

Conhecimentos

Relation client

Vente & prospection

Conseil personnalisé

Écoute active et empathie

Formação académica

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Descrição da oferta de emprego

Conseiller clientèle expérimenté - Hauteville-Lompnes F/H

Lieu 01110 Hauteville-Lompnes France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n'imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter ...

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la difference sera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie ...).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.