Conseiller clientèle expérimenté - Gradignan (H/F)

Ogf; Gradignan; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

OGF recherche un Conseiller clientèle expérimenté pour l’agence de Gradignan. Vous serez l’interlocuteur de référence pour les familles, offrant un accompagnement personnalisé et les orientant vers les solutions adaptées en obsèques et prévoyance funéraire.

Le poste implique des missions administratives et un suivi financier des dossiers. Vous bénéficierez d’une formation diplômante au métier de conseiller funéraire et évoluerez dans un cadre Handi-accueillant, au sein d’un réseau professionnel

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Capacité à conseiller les familles avec empathie et professionnalisme.
• Instaure une relation de confiance et une écoute active.

Responsibilities

• Accueil des familles avec respect et bienveillance.
• Constitution d’une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et financement adapt.
• Suivi administratif et financier des dossiers et relations locales.

Skills

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Education

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Job description

Conseiller clientèle expérimenté - Gradignan F/H

Lieu 33170 Gradignan France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

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OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.