Conseiller clientèle expérimenté Aix-les-Bains (H/F)

GROUPE OGF; Aix-les-Bains; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE OGF recherche un Conseiller clientèle expérimenté à Aix-les-Bains (F/H). Vous rejoignez l'agence locale et accompagnez les familles dans un contexte funéraire, avec écoute et bienveillance.

Vous gérez l'accueil, proposez des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance) et assurez le financement adapté, tout en veillant au suivi administratif et financier des dossiers. Formation diplômante au métier est proposée.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Capacité d'écoute et adaptation à des contextes variés.
• Savoir présenter des solutions personnalisées et assurer le suivi des dossiers.
• Expérience dans des environnements concurrentiels appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie).
• Formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance pour comprendre leurs attentes et contraintes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• Veiller à l'excellence de l'accompagnement et entretenir la relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Suivre administrativement et financièrement les dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Écoute et empathie

Formation

Formation diplômante conseiller funéraire

Description du poste

Conseiller clientèle expérimenté Aix-les-Bains F/H

Lieu 73100 Aix-les-Bains France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.