Conseiller Clientèle Expérimenté Aix-Les-Bains H/F

Groupe OGF; Aix-les-Bains; Vor Ort; EUR 24.000 - 28.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Groupe OGF recherche un Conseiller Funéraire pour guider les familles dans le choix des obsèques et des services associés. Vous accueillez les familles avec respect et bienveillance et proposez des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) tout en assurant un financement adapté.

Une expérience solide en relation client et vente de services est demandée; vous savez instaurer confiance, faire preuve d'empathie et de professionnalisme, et vous participez au suivi

Qualifikationen

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de services.
• Capacité à conseiller avec empathie, transparence et professionnalisme.
• Sens de l'écoute et adaptabilité à des contextes variés.
• Formation diplômante au métier de conseiller funéraire.
• Expérience dans des environnements concurrentiels est appréciée.

Aufgaben

• Accueil des familles avec respect et bienveillance et compréhension des besoins.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance) et définir le financement adapté.
• Veiller à l'excellence de l'accompagnement et entretenir la relation de confiance locale.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Kenntnisse

Relation client

Vente de services

Conseil personnalisé

Jobbeschreibung

Vous n'imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter ...Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ? OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire. OGF, entreprise Handi-accueillante
Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.À ce titre, vous êtes responsable:De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.Du suivi administratif et financier des dossiers.

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.Reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à coeur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutions et construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différence sera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie ...).Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.Si vous vous reconnaissez dans cette description et dans les valeurs de respect, responsabilité, sens du service et bienveillance, alors