Conseiller clientèle expérimenté - Albertville (H/F)

Ogf; Albertville; Presencial; EUR 26 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

OGF recherche à Albertville un conseiller clientèle expérimenté pour accompagner les familles dans les démarches liées aux obsèques et à la prévoyance funéraire. En agence, vous accueillez avec respect, analysez les besoins et proposez des solutions personnalisées, en assurant le suivi administratif et financier des dossiers.

Vous disposez d'une expérience solide en relation client et en vente de produits et services, avec écoute et professionnalisme.

Qualificações

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services, avec un conseil personnalisé.
• Capacité d’écoute, empathie et professionnalisme dans des contextes variés.
• Connaissance ou sensibilité au secteur funéraire et à l’accompagnement des familles.

Responsabilidades

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs attentes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance) et définir le financement.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir la relation avec les familles et les acteurs locaux.
• Suivre les dossiers administratifs et financiers.

Conhecimentos

Relation client

Vente de produits & services

Conseil personnalisé

Formação académica

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Descrição da oferta de emprego

Conseiller clientèle expérimenté - Albertville F/H

Lieu 73200 Albertville France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

• Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et dans les valeurs de respect, responsabilité, sens du service et bienveillance, alors