Conseiller Clientèle Banque – Accueil & Vente Multicanal

Gojob; Vitré; On-site; EUR 16,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Acomptes instantanés dès le 1er jour

Épargne rémunérée à 10% + prime de 100

Primes familiales à partir de 2 enf.

Indemnités de fin de mission et congés

Job summary

Gojob recrute un Chargé de clientèle (H/F) en Bretagne pour accueillir et guider les clients, comprendre leurs besoins et orienter vers les services appropriés. Vous contribuerez à la promotion des offres multicanaux et participerez activement au développement commercial de l'agence.

Vous serez chargé de réaliser des opérations bancaires de premier niveau et de gérer le SAV, tout en assurant une excellente expérience client et une prestation de service de qualité au quotidien.

Qualifications

• Expérience en relation client / commercial / bancaire (minimum 6 mois).
• Capacité à pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction par un service de qualité.
• Maîtrise des usages numériques et accompagnement des clients dans les automates et les applications digitales.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et offres de services.
• Promouvoir et vendre les dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet).
• Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services.
• Effectuer des actions bancaires de premier niveau.
• Contribuer au développement commercial de l'agence.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés (conseillers financiers) selon les besoins.
• Gérer le SAV et les réclamations de 1er niveau pour tous les clients.
• Maintenir le contact et assurer la satisfaction client.

Skills

Relation client

Commercial

Banque

Education

Baccalauréat

Job description

Gojob recrute un Chargé de clientèle (H/F) en Bretagne pour accueillir et guider les clients, comprendre leurs besoins et orienter vers les services appropriés. Vous contribuerez à la promotion des offres multicanaux et participerez activement au développement commercial de l'agence.

Vous serez chargé de réaliser des opérations bancaires de premier niveau et de gérer le SAV, tout en assurant une excellente expérience client et une prestation de service de qualité au quotidien.