Chargé(e) de Clientèle Bancaire – Service & Vente Multicanaux

Gojob

Sainte-Menehould

On-site

EUR 20,000 - 24,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Acomptes instantanés

Épargne rémunérée 10% + prime 100€ au

Primes familiales à partir de 2 Enfant

Compléments jusqu'à 3% selon zone

Job summary

Gojob recherche un Chargé de clientèle pour accueillir les clients, cerner leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées. Vous serez l’interlocuteur principal et contribuerez à la vente des services multiplataux, tout en assurant le premier niveau des opérations bancaires et le SAV.

Le profil doit inclure une première expérience en relation client et une aptitude à travailler avec les outils numériques. Horaires variés, samedi matin inclus, et primes associées à la mission.

Qualifications

Expérience en relation client / commerciale / bancaire, idéalement 6 mois minimum.
Maîtrise des usages numériques et des applications digitales.

Responsibilities

Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et services.
Participer à la promotion et à la vente des dispositifs multicanaux (téléphone, internet, automates, guichet).
Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services et effectuer des actes bancaires de premier niveau.
Contribuer au développement commercial de l'agence et orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés.
Gérer le SAV et les réclamations de premier niveau pour tous les clients.