Conseiller Clientèle Banque - Multicanal

Gojob; Saint-Grégoire; On-site; EUR 14,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

IFM

ICP

Épargne 10% avec prime

Primes familiales

Indemnités de fin de mission

Job summary

Gojob recherche un Chargé de clientèle (H/F) en Bretagne pour accueillir les clients, diagnostiquer leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs adaptés. Vous êtes la première ligne de contact et participez à la découverte des produits et services proposés.

Horaires: 7 heures/jour, y compris samedi matin jusqu'à 13h. Rémunération attractive: 12,49 €/h + complément de 1,25 €/h soit 13,74 €/h + IFM et ICP. Primes et épargne rémunérée jusqu'à 10% et prime de 100€ après 3 mois.

Qualifications

• Titulaire d'un baccalauréat et expérience en relation client / commerciale / bancaire d'au moins 6 mois.
• Capacité à pérenniser le contact client et à assurer sa satisfaction.
• Bonne maîtrise des usages numériques et des applications digitales.

Responsibilities

• Accueil et orientation des clients.
• Promouvoir et vendre les produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet).
• Réaliser les opérations bancaires de premier niveau.
• Gérer le SAV et les réclamations de 1er niveau.
• Contribuer au développement commercial de l'agence.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés selon leurs besoins.

Skills

Relation client

Conseil client

Vente produits bancaires

Education

Baccalauréat

Job description

Gojob recherche un Chargé de clientèle (H/F) en Bretagne pour accueillir les clients, diagnostiquer leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs adaptés. Vous êtes la première ligne de contact et participez à la découverte des produits et services proposés.

Horaires: 7 heures/jour, y compris samedi matin jusqu'à 13h. Rémunération attractive: 12,49 €/h + complément de 1,25 €/h soit 13,74 €/h + IFM et ICP. Primes et épargne rémunérée jusqu'à 10% et prime de 100€ après 3 mois.