Conseiller Clientèle & Back Office – Tourisme & Croisières

France Travail; Puteaux; Sur place; EUR 20 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Conseiller clientèle back office (F/H) basé à La Défense pour une mission d’intérim de 1 mois. Vous gérez les dossiers de croisières, les échanges par email et téléphone, et assurez le suivi administratif et logistique.

Vous assurez la facturation, les mises à jour des réservations et le relance des impayés, tout en développant les ventes auprès des agences et clients directs. Anglais requis et rigueur indispensable.

Qualifications

• Expérience significative sur poste similaire.
• Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook).
• Anglais lu/écrit/parlé requis.
• Aisance rédactionnelle et excellente orthographe/grammaire.

Responsabilités

• Gestion administrative et logistique des dossiers de croisières (emails et appels entrants).
• Gestion des modifications (vols, hôtels, cabines, besoins spécifiques).
• Facturation, surclassements, relance des impayés et suivi des annulations.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Réactivité

Anglais

Outils

Pack Office

Description du poste

France Travail recherche un Conseiller clientèle back office (F/H) basé à La Défense pour une mission d’intérim de 1 mois. Vous gérez les dossiers de croisières, les échanges par email et téléphone, et assurez le suivi administratif et logistique.

Vous assurez la facturation, les mises à jour des réservations et le relance des impayés, tout en développant les ventes auprès des agences et clients directs. Anglais requis et rigueur indispensable.