Conseiller clientèle et back office (F/H)

France Travail; Puteaux; Sur place; EUR 20 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Conseiller clientèle back office (F/H) basé à La Défense pour une mission d’intérim de 1 mois. Vous gérez les dossiers de croisières, les échanges par email et téléphone, et assurez le suivi administratif et logistique.

Vous assurez la facturation, les mises à jour des réservations et le relance des impayés, tout en développant les ventes auprès des agences et clients directs. Anglais requis et rigueur indispensable.

Qualifications

• Expérience significative sur poste similaire.
• Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook).
• Anglais lu/écrit/parlé requis.
• Aisance rédactionnelle et excellente orthographe/grammaire.

Responsabilités

• Gestion administrative et logistique des dossiers de croisières (emails et appels entrants).
• Gestion des modifications (vols, hôtels, cabines, besoins spécifiques).
• Facturation, surclassements, relance des impayés et suivi des annulations.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Réactivité

Anglais

Outils

Pack Office

Description du poste

Offre n° 7032531
Conseiller clientèle et back office (F/H)

Rejoignez l'équipe de notre client basé à la Défense en tant que Conseiller Clientèle Back Office (h/f) dans le secteur dynamique du tourisme et des croisières.Dans le cadre de ce contrat de 6 mois vous serez l'interlocuteur privilégié de clients B2C et B2B.Vos missions principales :Vous assurez la gestion administrative et logistique des dossiers de croisières, du traitement des emails et appels entrants jusqu'à la gestion des modifications (vols, hôtels, cabines, besoins spécifiques). Vous veillez à la complétude des dossiers passagers, gérez la facturation, les surclassements, le suivi des désistements et la relance des impayés. Vous aurez également un rôle commercial actif auprès des agences de voyages et des clients directs pour concrétiser les ventes et proposer des produits adaptés.Vous possédez une expérience significative sur un poste similaire. Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et réactive, dotée d'une excellente aisance rédactionnelle (maîtrise parfaite de l'orthographe et de la grammaire). La maîtrise du pack Office est indispensable. Vous faites preuve d'autonomie, d'esprit d'initiative et d'un bon sens du travail en équipe. Enfin, la maîtrise de l'anglais (lu, écrit, parlé) est requise pour assurer les échanges avec le siège social.Vous souhaitez mettre vos compétences commerciales et administratives au service d'un environnement stimulant ? Nous avons hâte de découvrir votre candidature !Durée hebdomadaire : 35h du lundi au vendredi Salaire proposé : EUR bruts

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre